みなさん、毎日ワクワク過ごしてますか？
今日はワクワクにもつながるキーワード「抽象度」について少し書きます。
抽象度とは、情報量の大小で決まります。
抽象度は上がれば上がるほど情報量が少なくなります。
例えば「猫」を基準とします。
家で飼っている猫が「ぴぃちゃん」だとすると、「猫のぴぃちゃん」は情報量が増えるので抽象度が下がります。
逆の言い方をすると、具体性が上がる事になります。
情報量が増え、具体性が上がれば上がるほど、抽象度は比例して下がっていきます。
先程の例の続きを考えてみましょう。
今度は抽象度を上げてみます。
動物は猫を包含して、より抽象度が上がりますね。逆に具体性は下がります。
もう少し抽象度を上げると、生き物ですかね。
間に「の」を入れるとわかりやすいかもしれません。
「生き物 の 動物 の 猫 の ぴぃちゃん」 みたいな感じですね。
「の」の右を順に外していくと、具体性が下がり、どんどん抽象的が高くなります。
ゴール設定などでも、この抽象度は大事になってきますが、その話はまた今度にします。
今日は普段の物事でも、意識的に抽象度を上げる事で、マイナスがプラスに変わるという話です。
物事に遭遇したとき、抽象度をあげると考え方が広がります。
自分の実例を１つ。
自分は少し前、不動産の営業で現場にでていました。
その時あるお客様が少し難しい条件で家を探されていました。
通常不動産業者は、手持ちの物件と業者間の流通物件から物件を探して紹介します。
その時は事情により地域が固定されていたので、なかなか物件は見つかりませんでした。
しばらく探す状態が続いた後、お客さまのほうからある物件を探してこられました。
その物件を自分に仲介して欲しいと依頼されましたが、ある業者がその物件の取り扱いを独占しており、こちらでは紹介できない状態でした。
普通なら「弊社では取り扱えません」で終わるところですが、お客様はその業者が大嫌いでした。でも住みたい…。
自分は何とかしてあげたいと思い、ほんの少し抽象度をあげて対応を考えてみました。
「業者を介して紹介できない空室物件」→「紹介できないと思っている空室物件」→「空室物件」
「空室物件」はオーナーにとっては入居者を入れたいはず。
そして入居希望者が目の前に居る。
邪魔するのは態度が悪く強欲な業者のみ。
なら業者を介さずオーナーに話にいくべき。
そこまでいくと簡単です。オーナーを探して会いに行けば良いだけです。
余計な事を考えると、ちょっと面倒で尻込みしそうな場面ですが、お客様の想いも後押しし、勇気が湧いてきました。
結果オーナーと交渉し、お客様は無事入居することができました。
強欲な業者を除き、お客様、オーナー、自分とみなハッピーです。
このように抽象度を上げ、固まった見方を変える（視点を変える）ことで状況をプラスの方へ変えることもできます。
抽象度は普段から意識することで、上げやすくなります。
そこら辺は苫米地博士の書籍でもたくさん紹介されているので、興味が湧いた方はそちらもご覧ください。
それよりもっと直接話を聞きたい！ というかたは気軽にご連絡ください。
一緒に抽象度の高いゴールを探してみましょう。